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我们只收集安排咨询所必需的信息，您可以随时要求查询或删除。
南思序教育咨询（南京）有限公司（以下简称「我们」）通过本网站 nens3j.com 运营「车厘子韩语」品牌。我们非常重视您的个人信息保护。本政策说明：当您在网站上预约体验课或提交咨询时，我们收集什么、为什么收集、保存多久，以及您可以怎样管理这些信息。
一、我们收集哪些信息
1. 您主动填写的信息
在本站「体验课预约 / 课程咨询」表单或右下角咨询弹窗中，您可以填写：称呼、手机号或微信号、意向服务、想了解的问题。其中称呼与联系方式为必填，其余为选填。我们不会要求您提供身份证号、银行卡号、精确位置、通讯录，本站也不提供在线支付。
2. 提交时自动记录的信息
仅为安排回访与判断内容渠道效果，我们会同时记录：提交时间、提交所在页面的完整网址、您首次进入本站的落地网址、网址中的来源参数（如 utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、bd_vid 等）、来源网页（referrer）、浏览器类型，以及 脱敏后的 IP 网段（不保留完整 IP）。
3. 浏览器本地存储
本站使用浏览器会话存储记录「咨询弹窗是否已自动弹出过一次」，避免重复打扰。它只存在您自己的浏览器里，不回传服务器。本站不使用第三方广告或统计类 Cookie，也不接入第三方用户画像 SDK。
二、我们为什么使用这些信息
- 与您取得联系，安排 40 分钟 1 对 1 水平测试（兼试听）并出具学习方案；
- 解答您关于韩语课程、TOPIK 备考、韩国留学申请或 B 端合作的问题；
- 以汇总方式统计哪篇文章、哪个渠道带来了咨询，用于改进内容，不用于针对个人的自动化决策或画像推送；
- 在法律法规要求或保护您、我们及他人合法权益所必需时，依法处理。
处理的法律基础是您的同意：表单下方设有「已阅读并同意」勾选项，不勾选无法提交。您可以随时撤回同意，撤回不影响撤回前已进行的处理。
三、存储、安全与保存期限
信息存储在中华人民共和国境内的服务器中，文件不对外公开访问，并设置了操作系统访问权限；如启用内部通知，信息会通过企业微信送达我方课程顾问，不会进入公开群或第三方营销平台。
保存期限为自提交之日起 24 个月；期限届满或您提出删除请求后，我们会删除或匿名化处理。若法律要求更长的保存期限，从其规定。
四、我们是否向第三方提供
我们不出售、不出租您的个人信息，也不用于任何与课程咨询无关的商业用途。仅在以下情形可能涉及第三方：境内云服务商提供服务器托管；在您同意的前提下通过企业微信完成内部通知；以及依照法律法规、司法机关或行政机关的强制要求。
五、您的权利
您有权查询、复制、更正、补充、删除您的信息，或撤回同意、要求我们说明处理规则。本站没有账号体系，无需「注销」流程。请通过 联系我们 页面提交请求（注明「个人信息权利请求」），或以书面方式寄送至本政策末尾的主体名称。我们会在核实身份后及时处理；拒绝或无法处理的，会说明理由。
六、未成年人
本站课程咨询主要面向成人学习者及由家长代咨询的家庭。未满 14 周岁的儿童，请由监护人代为提交并取得监护人同意；我们不会主动收集儿童的个人信息。
七、政策变更与联系方式
本政策如有调整，会更新本页「最近更新」日期；涉及重大变更（如新增收集字段、变更用途）会在网站显著位置提示。
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